Voordelen voor u als werkgever

Ons Employee Assistance Program EAP

  • vermindert stress en de negatieve gevolgen ervan, b.v. fouten, ongevallen, burn-out, langdurige ziekten, presenteïsme (fysiek, maar niet mentaal aanwezig) in uw bedrijf in het begin

  • verkleint de kans op ongevallen met bijbehorende ernstige gevolgen voor uw bedrijf en uw medewerkers

  • crisisinterventie ter plaatse

  • verlaagt uw kosten en verhoogt de productiviteit van uw personeel

  • realiseert onmiddellijk Return-on-Investment

  • laat uw medewerkers zien dat u om hen geeft

  • levert waardevolle informatie over de toestand van uw medewerkers door middel van informatieve gebruiksrapporten

  • toont u, door analyse van indicatoren en trends, mogelijke acties om de arbeidsomstandigheden, productiviteit en het welzijn van uw medewerkers te verbeteren.

  • bevordert uw aantrekkelijkheid en uw imago als werkgever

  • verlicht de taak van HR, preventieadviseurs en vertrouwenspersonen

  • verbetert de zorg voor medewerkers

  • biedt managementondersteuning via Managerial Consultancy

  • Een EAP wordt aanbevolen door de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO)

Voordelen voor uw werknemers

Ons Employee Assistance Program EAP biedt uw medewerkers

  • Immediate, professional support in all burdensome life situations – around the clock and free of charge

  • Anonieme en vertrouwelijke toegang tot de dienstverlening die de drempel vermindert om vroegtijdige, onmiddellijke en zelfgestuurde ondersteuning te zoeken

  • Concrete en gerichte oplossingen die bijdragen aan het herstel van gezondheid, prestaties en welzijn

  • De mogelijkheid om aan een onderwerp te werken in 1-8 face-to-face counseling sessies (sessies voor koppels ook mogelijk)

  • Geen lange wachttijden voor een persoonlijke face-to-face sessie dankzij korte afspraken (meestal binnen 2 à 3 werkdagen)

  • Specialisten voor complexe problematische situaties (gediplomeerde psychologen, advocaten, maatschappelijk werkers)

  • Ondersteuning in de lokale taal

  • Belangrijke waardering door jou als werkgever

  • Naleving van alle wettelijke vereisten inzake gegevensbescherming door middel van SQS-geteste procedures

  • Dezelfde diensten beschikbaar voor het hele gezin

  • Directe toegang tot telefonische of LiveChat-begeleiding via de ICAS App voor smartphones

HULP IN ALLE SITUATIES

  • Moeilijkheden op de werkvloer

    Conflicten op de werkvloer zijn voor ons mensen vaak moeilijk op te lossen. Er zijn situaties waarin we ons overweldigd voelen, zoals

    – verborgen of openlijke conflicten met leidinggevenden, medewerkers of collega’s
    – niet genoeg eigenwaarde om voor zichzelf op te komen
    – angst om niet aan de eisen te voldoen
    – Geen werkplezier meer
    – Uitputting en vermoeidheid
    – aanstaande pensionering, waar u bang van kunt worden

  • Relatieproblemen, scheiding

    Relatieproblemen behoren tot de meest voorkomende privékwesties waarom mensen contact met ons opnemen. Ze kunnen erg stressvol zijn en onze prestaties op het werk beïnvloeden. Met ICAS kunnen medewerkers in een vroeg stadium ondersteuning krijgen, 24 uur per dag, 7 dagen per week, voordat presenteïsme en verzuim optreden.

  • Familiezaken, ouderschap, kinderopvang, ouderenzorg

    Mensen brengen persoonlijke zorgen, zoals het opvoeden van kinderen of de zorg voor familieleden, naar hun werkplek. Managers weten vaak niet hoe ze met dergelijke persoonlijke problemen moeten omgaan. Evenmin is het hun taak om privéproblemen op te lossen. Om hen te ondersteunen bij het vervullen van hun rol, wordt de manager in staat gesteld om hun teamlid toegang te bieden om te helpen met hun persoonlijke problemen. Ze kunnen dit in alle vertrouwen doen en het zal hen helpen om beter en effectiever te werken.

  • Stress, conflicten, pesten, intimidatie

    Stress en conflicten op de werkvloer behoren tot de meest voorkomende werkgerelateerde problemen waarvoor we contact met ons opnemen. Vooral stressgerelateerde prestatieverliezen zijn van buitenaf zelden zichtbaar. Daarom is de meest effectieve en kosteneffectieve preventie als de getroffenen zichzelf onmiddellijk kunnen helpen. De dienst van ICAS is laagdrempelig en strikt vertrouwelijk. ICAS-diensten kunnen de effectiviteit van de werkprestaties van medewerkers aanzienlijk verbeteren.

  • Burn-out, depressie, angst, rouwverwerking, verslaving

    De WHO schat dat depressie en affectieve stoornissen tegen eind 2020 de op een na meest voorkomende ziekte ter wereld zullen zijn. Volgens de WHO is het verzuim bij psychische aandoeningen 50% langer dan bij lichamelijke aandoeningen. Hoe eerder hulp wordt gezocht, hoe lager het risico op langdurige psychische aandoeningen. Om effectief te zijn, moet de ondersteuning laagdrempelig, zeer professioneel en absoluut vertrouwelijk zijn. De WHO beveelt een EAP aan als een effectief instrument voor organisaties.

  • Juridische kwesties (huisvesting, consumentenrechten, contracten, enz.)

    Onze specialisten bieden u en uw medewerkers deskundige begeleiding bij praktische en juridische kwesties zoals werkgerelateerde onderwerpen, financiën, schulden, huisvesting, familie, consumentenvragen, contracten, etc.

Onze EAP eenvoudig uitgelegd

De laagdrempelige en anonieme toegang tot ICAS via telefoon of live chat stimuleert medewerkers met emotionele en psychologische stress om in een vroeg stadium professionele ondersteuning te krijgen.

Onze diensten

Lokale diensten verlenen, met lokale mensen en in de lokale taal.

Al onze programma’s zijn ontwikkeld als antwoord op de eisen van de werkplek, met behulp van onze ervaring, lokale kennis en expertise.

We geven mensen gerichte oplossingen die voldoen aan uw zakelijke behoeften.

  • Wereldwijd hulpprogramma voor werknemers

  • Crisismanagement

  • Persoonlijke Ontwikkeling

  • Welzijnscoaching

Core EAP Services

Er zijn veel componenten aan een EAP, maar de kern van ons EAP draait om korte termijn, oplossingsgerichte counseling, hetzij via telefoon, video, face-to-face of internet.

  • LifeManagementTM

  • Managementadviesdiensten

  • Persoonlijke counseling

  • Telefonische ondersteuning

  • Online diensten

  • Video Counselling

WAAROM ICAS

We hebben EAP’s ontwikkeld en geïmplementeerd sinds 1987 en gebruiken onze uitgebreide ervaring om het volledige spectrum van ondersteuningsdiensten voor werknemers aan alle bedrijfstakken te leveren.

We begrijpen de lokale cultuur en regionale variaties. Ongeacht het land, het probleem of de uitdaging, onze diensten voldoen aan de behoeften van een diverse bevolking en zijn relevant en passend voor de gender-, culturele, religieuze en taalkundige vereisten van elke werknemer en zijn gezin. Al onze psychologen en professionals in de geestelijke gezondheidszorg zijn lokaal gevestigd.

ICAS werkt nauw samen met uw bedrijf om de behoeften te begrijpen. ICAS werkt nauw samen met uw bedrijf om de behoeften te begrijpen.

Gegevensbescherming

We voldoen volledig aan de regelgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de wereldwijde regelgeving inzake gegevensprivacy (AVG).
Bovendien zijn onze adviseurs allemaal onderworpen aan het beroepsgeheim. Op deze manier garanderen we de wettelijke conformiteit van ons EAP.

Gegevensbescherming

We voldoen volledig aan de regelgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de wereldwijde regelgeving inzake gegevensprivacy (AVG).
Bovendien zijn onze adviseurs allemaal onderworpen aan het beroepsgeheim. Op deze manier garanderen we de wettelijke conformiteit van ons EAP.